Domande Frequenti
Tutto quello che c'è da sapere sull'universo olfattivo di Filippo Sorcinelli
Quali sono i tempi di spedizione per i profumi?
Le spedizioni in Italia vengono elaborate entro 24-48 ore lavorative. La consegna avviene solitamente tramite corriere espresso in 2-3 giorni lavorativi, a seconda della destinazione.
È possibile ricevere campioni omaggio prima dell'acquisto?
Offriamo diverse opzioni di 'Discovery Kit' che permettono di esplorare le nostre fragranze. In ogni ordine di una fragranza full-size, includiamo solitamente dei campioni omaggio per scoprire le altre collezioni.
Qual è la politica di reso per i prodotti aperti?
Per motivi igienici e di sicurezza, non possiamo accettare resi di prodotti cosmetici o fragranze la cui confezione originale sia stata aperta o sigillata. Il reso è possibile solo se il prodotto è integro e sigillato entro 14 giorni.
Le fragranze di Filippo Sorcinelli sono persistenti?
Le nostre creazioni sono Extrait de Parfum con un'altissima concentrazione di materie prime naturali e resine, garantendo una persistenza e un'evoluzione olfattiva eccezionale sulla pelle per molte ore.
Quali metodi di pagamento sono accettati sul sito?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e bonifico bancario anticipato.
Spedite a livello internazionale?
Certamente. Spediamo le nostre creazioni artistiche in tutto il mondo. I costi e i tempi di spedizione variano in base al paese di destinazione e verranno calcolati automaticamente al checkout.